سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق تواصلنا للتواصل الاجتماعي

تاريخ النفاذ: 08 سبتمبر 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام تواصلنا للتواصل الاجتماعي ("تواصلنا"، "نحن"، "لنا"، أو "الخدمة") بجمع واستخدام ومعالجة وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدامك للتطبيق أو الموقع الإلكتروني https://twaslnaapp.com.

يُعد استخدامك لخدماتنا موافقةً منك على هذه السياسة وجميع ما يرد فيها.


أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية:

  1. المعلومات المقدمة من قبلك مباشرةً:

    • بيانات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور).

    • بيانات الملف الشخصي (الصورة، الاهتمامات، النبذة التعريفية).

    • المحتوى المنشور (النصوص، الصور، الفيديو، التعليقات، الرسائل).

  2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

    • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

    • نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.

    • بيانات الموقع الجغرافي (في حال تفعيل خدمات الموقع).

    • بيانات الاستخدام وسجل التصفح داخل التطبيق.

  3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة:
    نستخدمها لتخصيص تجربتك وتحسين خدماتنا وقياس الأداء.


ثانيًا: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا.

  • تخصيص وتحسين تجربة المستخدم.

  • تسهيل التواصل بين المستخدمين.

  • إرسال التنبيهات والإشعارات والتحديثات.

  • حماية الأمن ومنع الاستخدام غير المشروع أو الاحتيالي.

  • الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية.


ثالثًا: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بياناتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة الذين يقدمون الدعم الفني أو استضافة البيانات أو تحليلها، وذلك وفق اتفاقيات تضمن سرية المعلومات.

  • استجابةً لأوامر قضائية أو طلبات من جهات حكومية مختصة.

  • في إطار عمليات الدمج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، على أن يتم إخطار المستخدمين مسبقًا.

  • وفق خيارات الخصوصية التي يحددها المستخدم داخل التطبيق.


رابعًا: حقوق المستخدم

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق للمستخدم:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية وطلب نسخة منها.

  • تعديل أو تحديث بياناته.

  • طلب حذف حسابه وبياناته بشكل نهائي.

  • الاعتراض على معالجة بياناته في حالات محددة.

  • إدارة إعدادات الخصوصية ومشاركة المحتوى.


خامسًا: حماية المعلومات

نطبق تدابير أمنية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك، وتشمل:

  • التشفير أثناء النقل والتخزين.

  • أنظمة كشف ومنع الاختراق.

  • تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

ومع ذلك، فإننا لا نضمن حماية مطلقة للبيانات عبر الإنترنت.


سادسًا: بيانات القُصّر

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن (13) عامًا. وفي حال جمع بيانات دون علم من هذا الفئة العمرية، سنقوم بحذفها فورًا عند العلم بذلك.


سابعًا: التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق، مع تحديث تاريخ النفاذ أعلاه.


ثامنًا: التواصل معنا

للاستفسارات أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: